como utilizar o vale compras/vale troca?
- O vale compras é uma forma de pagamento, não um cupom de desconto. Para utilizar basta seguir o passo a passo abaixo:
- Na tela de pagamento, selecione a opção “vale compras”, insira o vale e clique em adicionar.
- Após, logo abaixo, o valor do vale vai aparecer, isso significa que o vale está inserido e deu tudo certo! Agora é só clicar em “finalizar compra”.
- Se por acaso o valor do vale for inferior ao do pedido, após inserir o vale, selecione a opção de pagamento de sua preferência e finalize sua compra.
- Se o valor do vale for superior ao do pedido, não se preocupe, pois você poderá utilizar o valor que sobrou em sua próxima compra! =)
posso alterar meus dados cadastrais no site?
- O único dado que não é possível alterar é o e-mail. Para realizar alteração dos outros dados cadastrais, basta clicar em “login”, “minha conta” e fazer os ajustes necessários. Se por acaso você colocou o e-mail errado, entre em contato conosco para ajudarmos com o status de sua compra e no seu próximo pedido é só realizar a compra com o e-mail correto e inserir os seus dados novamente. viu como é simples?! =)
o que acontece depos de finalizar a compra online?
- Você vai acompanhar o status da compra através de mensagens enviadas para o seu e-mail
- cadastrado ou no histórico de pedidos em sua conta no site da Garage.
- Os status são: (pedido efetuado, aguardando confirmação de pagamento, aprovação da compra, em produção e enviado.)
- Aguenta coração, a sua peça queridinha chegará logo, logo! <3 #garagerio
como ter cupom de desconto da vendedora garage?
- Se você é nossa cliente cadastrada, já deve ter contato com a sua vendedora ou loja preferida.
- É ela quem mantém contato com você e oferece o código de vendedora, assim você garante o desconto e ajuda na comissão da sua vendedora e loja favorita. <3
- Mas não se preocupe, se você ainda não é nossa cliente cadastrada, também pode garantir um código de vendedora pela hashtag #meucupomgarage nas redes sociais.
posso comprar na loja online e trocar na loja física?
- Sim! Para fazer a troca é preciso manter a etiqueta na peça e apresentar a nota fiscal na loja. <3
- Você sabia que toda semana chegam novidades em nossas lojas?! Aproveite! #vempragaragerio
como trocar ou devolver um produto comprado pelo site?
- Com o nosso sistema de troque fácil (link), conclua o seu processo de forma online, prática, rápida e intuitiva conforme a nossa Política de Trocas e Devoluções.
- ou, se preferir trocar em qualquer uma de nossas lojas físicas, você também pode.
- ah! Não esqueça a nota fiscal que vem junto da sua compra, ela é fundamental para efetuar a troca do seu produto, assim como o mesmo deve estar propriamente etiquetado.
- você tem o prazo de até 30 (trinta) dias a contar a partir da data do recebimento da compra para trocar.
- em caso de devolução de compra online, você pode concluir seu processo também pelo troque fácil.
- nossa equipe de vendas terá o prazer de tornar a sua experiência a melhor possível. #vempragaragerio